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弗吉尼亚州IT总监诺福克(现场)

弗吉尼亚州IT总监诺福克(现场)

弗吉尼亚州IT总监诺福克(现场)

寻找IT总监与领导团队一起开发技术策略,以确保组织达到或超过既定的业务目标.

被选中的候选人将管理所有技术解决方案,并弥合业务需求和IT之间的鸿沟. 他们将作为单点联系人,单独负责为设计IT技术策略以及支持基础设施和应用程序推荐选项,以满足我们的业务目标.

除了, 他们将提供Tier Ill桌面, 服务器, 需要的存储和网络支持, 补充第一级和第二级资源. 该职位直接向财务总监汇报.

主要职责包括:

  • 作为Tier Ill升级级别,解决工作站和网络问题.
  • 创建和维护年度IT预算.
  • 能够维护战略管理计划, 其中包括业务和IT相关的计划, 可交付成果, 和里程碑.
  • 监督和指导第一层 & 二、帮助台分析师.
  • 领导和管理员工的绩效和增长计划, 包括绩效考核, 每周回顾会议, 以及所有直接下属的培训计划.
  • 执行客户满意度调查以确保服务等级.
  • 监控票务队列,以确保正确的解决和响应时间.
  • 利用所提供的工具提供远程和现场协助.
  • 为非工作时间的支持提供适当的覆盖水平.
  • 根据文档对所有问题进行Tier Ill根本原因分析.
  • 维护部门和组织的许可证.
  • 负责服务器、存储和网络的补丁管理.
  • 计划和实现基础设施升级以包括主机, 服务器, 存储, 网络, 安全, 台式电脑, 等.
  • 协助业务领导决定哪些技术项目, 服务, 或应用程序满足其业务需求.
  • 与外部IT供应商合作并管理,以确保计划和实施适当的解决方案.

能力

  • 建立并保持与管理层的关系,制定发展计划以提高员工满意度和留用率.
  • 提供满足业务和IT需求的演示.
  • 了解最新的IT解决方案、产品和产品
  • 熟悉Windows XP、Windows 7、Windows Server及AD管理.
  • 强大的Windows 2008 R2, Exchange 2010, SQL Server, VMware vSphere, DataCore等.
  • 有效地管理时间,确保及时准确地解决问题.
  • 良好的沟通能力,能清晰地回答问题.
  • 寻求提高和提升质量的方法 & 效率.
  • 寻求技术培训和发展机会.

资格:

  • 15年的现场技术支持
  • 操作系统:XP, Vista, Win 7, Mac OSX, Windows 2008 R2
  • 软件:Exchange 2010, SQL 2008 R2, SharePoint
  • 服务器硬件:惠普
  • 工作站硬件:诊断和更换/升级
  • 较强的网络故障处理背景, 专注于商业环境, 服务器, 桌面故障排除, 网络打印机, 电子邮件和各种用户应用程序.
  • 排除系统性能问题,包括病毒/恶意软件删除

要求的额外资格(但不是必需的):

  • PMP
  • MCSE或同等学历(需持有2+证书)
  • Advanced Exchange, VMware Vsphere, SQL Server经验

请填写以下表格申请:

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即使你不知道自己到底需要什么, 我们的专家可以很容易地讨论您的项目和制定需求. 我们将快速地帮助构建它,并添加一些结构,以便能够正确地估计并最终开发和交付.